Политика в отношении обработки персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных и конфиденциальности

для сайта UrbanRent.ru

Редакция от 06 июля 2026 г.

Адрес размещения: https://urbanrent.ru/policy

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных и обеспечения конфиденциальности (далее - Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта UrbanRent.ru, клиентов, потенциальных клиентов, собственников и арендаторов коммерческой недвижимости, представителей контрагентов, иных лиц, взаимодействующих с Оператором.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи", Федеральным законом от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе", Федеральным законом от 06.12.2011 N 402-ФЗ "О бухгалтерском учете", иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Политика является общедоступным документом и размещается в сети Интернет по адресу: https://urbanrent.ru/policy. Использование сайта, направление заявки, обращение по телефону, электронной почте, через мессенджеры или иным способом означает, что субъект персональных данных ознакомился с настоящей Политикой. В случаях, когда по закону требуется согласие, обработка осуществляется только после получения такого согласия.

1. Сведения об Операторе

Оператор персональных данных:

  • Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания УрбанРент.
  • Сокращенное наименование: ООО "УК УРБАНРЕНТ".
  • Наименование на английском языке: LIMITED LIABILITY COMPANY URBANRENT.
  • ОГРН: 1267700224538.
  • ИНН: 9704274276.
  • КПП: 770401001.
  • Юридический адрес: 119002, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хамовники, бульвар Смоленский, д. 24, стр. 2, помещ. 8/3/3.
  • Почтовый адрес для обращений по вопросам персональных данных: 119002, г. Москва, Смоленский бульвар, д. 24, стр. 2.
  • Адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: info@urbanrent.ru.
  • Телефон: +7 (495) 222-06-88.
  • Сайт: https://urbanrent.ru.
  • Генеральный директор: Володин Иван Федорович.

Ответственным за организацию обработки персональных данных является генеральный директор Оператора, если отдельным локальным актом Оператора не назначено иное ответственное лицо.

2. Термины и сокращения

  • Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
  • Субъект персональных данных - физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
  • Пользователь - любое лицо, посещающее сайт https://urbanrent.ru или использующее размещенные на нем формы и каналы связи.
  • Оператор - ООО "УК УРБАНРЕНТ", самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия с ними.
  • Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
  • Автоматизированная обработка - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
  • Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
  • Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
  • Порученная обработка - обработка персональных данных третьим лицом по поручению Оператора на основании договора или иного законного основания.
  • Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному органу власти, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
  • Cookies - небольшие текстовые файлы и иные технические идентификаторы, сохраняемые на устройстве Пользователя и/или передаваемые браузером сайту, которые могут использоваться для работы сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта.

3. Общие принципы обработки персональных данных

Оператор соблюдает следующие принципы обработки персональных данных:

  • обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
  • обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
  • не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора;
  • не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых целях;
  • обрабатываются только персональные данные, которые отвечают заявленным целям обработки;
  • содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными;
  • при обработке обеспечивается точность, достаточность и актуальность персональных данных;
  • персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор, закон или иной законный срок хранения;
  • по достижении целей обработки, отзыве согласия или наступлении иных законных оснований персональные данные уничтожаются, обезличиваются или обработка прекращается, если Оператор не вправе продолжить обработку по закону.

4. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

  • Пользователи сайта UrbanRent.ru;
  • лица, направляющие заявки, сообщения, запросы или обращения через сайт, по телефону, электронной почте, через мессенджеры, социальные сети и иные каналы связи;
  • потенциальные и действующие клиенты Оператора;
  • собственники, правообладатели и пользователи объектов коммерческой недвижимости;
  • потенциальные и действующие арендаторы, субарендаторы, покупатели, продавцы и иные участники сделок с коммерческой недвижимостью;
  • представители, работники, контактные лица и выгодоприобретатели клиентов, контрагентов и партнеров Оператора;
  • представители государственных органов, нотариусы, регистраторы, банки, страховые организации, оценщики, подрядчики и иные лица, участвующие в сопровождении сделок и управлении объектами;
  • иные физические лица, персональные данные которых становятся доступны Оператору в связи с его деятельностью и достижением законных целей обработки.

5. Категории и перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в объеме, необходимом для конкретной цели. В зависимости от характера взаимодействия могут обрабатываться следующие данные:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • должность, место работы, наименование организации, интересы и полномочия представителя организации;
  • содержание сообщения, заявки, запроса, комментария, коммерческого предложения или иной переписки;
  • сведения об объекте коммерческой недвижимости: адрес или примерное местоположение, площадь, тип объекта, состав помещений, характеристики объекта, сведения о правовом режиме объекта, предполагаемые условия аренды, управления, покупки или продажи;
  • сведения, необходимые для заключения, исполнения, изменения и прекращения договоров: паспортные данные, адрес регистрации или проживания, ИНН, СНИЛС, реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя, банковские реквизиты, сведения о договоре, актах, счетах и расчетах - только когда такие сведения необходимы для конкретной сделки или исполнения закона;
  • сведения из документов, предоставленных субъектом или контрагентом для проверки объекта, правомочий, полномочий, благонадежности контрагента или подготовки сделки;
  • сведения из открытых и общедоступных источников, государственных реестров, публичных баз данных и официальных информационных систем в объеме, необходимом для проверки объекта, контрагента, полномочий или исполнения договора;
  • данные о действиях на сайте и технические данные: IP-адрес, дата и время посещения, источник перехода, сведения о браузере, операционной системе, типе устройства, разрешении экрана, пользовательских действиях на сайте, файлы cookie, идентификаторы сессии, сведения о согласиях и настройках cookies;
  • аудиозаписи телефонных разговоров - если запись ведется и Пользователь заранее уведомлен о записи;
  • иные сведения, которые субъект добровольно предоставляет Оператору или которые необходимы Оператору для исполнения договора, закона либо защиты прав и законных интересов.

Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные. Если такие сведения были предоставлены субъектом по собственной инициативе без запроса Оператора, Оператор не использует их для целей, не предусмотренных законом, и вправе удалить такие сведения, если отсутствует законное основание для их обработки.

Оператор не требует от Пользователей сайта предоставления персональных данных несовершеннолетних и не ориентирует сайт на лиц младше 18 лет. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего предоставлены без надлежащего законного основания или согласия законного представителя, такие данные подлежат удалению, если иное не требуется по закону.

6. Цели обработки, правовые основания и сроки хранения

Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

6.1. Работа сайта и обеспечение доступа к информации

  • Цель: обеспечение функционирования сайта, корректного отображения страниц, защиты сайта, предотвращения злоупотреблений, фиксации согласий и технических событий.
  • Данные: технические данные, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, cookie-идентификаторы, данные журналов сервера.
  • Правовое основание: законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности сайта; согласие Пользователя - в случаях, когда оно требуется для cookies, аналитики или иных необязательных технологий.
  • Срок: в течение срока, необходимого для обеспечения работы и безопасности сайта; журналы сервера, как правило, хранятся до 12 месяцев, если больший срок не требуется для расследования инцидентов, защиты прав или исполнения закона.

6.2. Прием и обработка заявок, обращений и запросов

  • Цель: обратная связь, консультации, расчет потенциальной доходности объекта, подбор формата сотрудничества, подготовка ответа на обращение.
  • Данные: ФИО, телефон, email, содержание обращения, сведения об объекте недвижимости, предпочтительный канал связи, технические данные отправки формы.
  • Правовое основание: согласие субъекта; действия по инициативе субъекта до заключения договора; законный интерес Оператора в обработке входящих обращений.
  • Срок: до достижения цели обращения и далее до 3 лет после последнего взаимодействия, если данные могут быть нужны для подтверждения факта обращения, защиты прав или урегулирования претензий; при заключении договора - в течение срока действия договора и установленных законом сроков хранения.

6.3. Подготовка, заключение и исполнение договоров

  • Цель: подготовка коммерческих предложений, агентских, арендных, сервисных и иных договоров, сопровождение сделки, управление объектом, организация показов, приемка и возврат помещений, взаимодействие с арендаторами, собственниками и подрядчиками.
  • Данные: идентификационные, контактные, договорные, финансовые, платежные данные; сведения о полномочиях представителей; сведения об объекте; данные из документов, необходимых для сделки и исполнения договора.
  • Правовое основание: заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных или по инициативе которого заключаются договоры; исполнение обязанностей Оператора по закону; законный интерес Оператора и контрагентов в надлежащем исполнении договора.
  • Срок: в течение срока действия договора и после его прекращения в течение сроков исковой давности, бухгалтерского, налогового, архивного и иного обязательного хранения.

6.4. Проверка объектов, контрагентов, арендаторов и полномочий

  • Цель: проверка правового статуса объекта, полномочий представителей, благонадежности потенциальных контрагентов и арендаторов, снижение риска мошенничества, задолженности, недействительности сделки или нарушения прав третьих лиц.
  • Данные: ФИО, контактные данные, сведения о документах и полномочиях, сведения из открытых источников и государственных реестров, сведения из предоставленных документов, сведения о договорной истории и задолженности в пределах закона и договора.
  • Правовое основание: действия до заключения договора, исполнение договора, законный интерес Оператора, собственников, арендаторов и иных участников сделки; согласие - когда оно обязательно по закону для конкретного вида проверки.
  • Срок: до завершения проверки и далее в составе материалов сделки, заявки или договора в пределах применимых сроков хранения.

6.5. Юридическое сопровождение, претензионная и судебная работа

  • Цель: регистрация договоров, подготовка документов, претензионная работа, взыскание задолженности, защита прав Оператора и клиентов, взаимодействие с судами, государственными органами, нотариусами, регистраторами и представителями.
  • Данные: идентификационные, контактные, договорные, финансовые данные, сведения из документов, переписка, доказательства исполнения обязательств.
  • Правовое основание: исполнение договора; исполнение обязанностей по закону; законный интерес в защите прав и законных интересов; осуществление правосудия и исполнение судебных актов.
  • Срок: в течение срока ведения дела, исполнения решения, применимых сроков исковой давности и обязательного хранения.

6.6. Маркетинговые и информационные коммуникации

  • Цель: направление новостей, предложений, материалов об услугах, приглашений, уведомлений и иной информации о деятельности Оператора.
  • Данные: ФИО, телефон, email, выбранный канал связи, история согласий и отказов, интерес к услугам.
  • Правовое основание: предварительное согласие субъекта на получение рекламных и маркетинговых сообщений; законный интерес - для нерекламных сервисных сообщений в рамках текущих отношений.
  • Срок: до отзыва согласия, отказа от рассылки или достижения цели коммуникации; сведения об отказе могут храниться дольше для подтверждения соблюдения запрета на дальнейшую рассылку.

6.7. Аналитика, улучшение сайта и качества услуг

  • Цель: анализ посещаемости сайта, улучшение структуры сайта, оценка эффективности рекламы, повышение качества консультаций и услуг.
  • Данные: cookie-идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на сайте, источники перехода, обезличенные и агрегированные статистические сведения.
  • Правовое основание: согласие Пользователя для необязательных cookie и аналитических технологий; законный интерес Оператора в развитии сайта при обработке обезличенных или агрегированных данных.
  • Срок: в сроки, установленные настройками соответствующих cookies и сервисов аналитики, но не дольше периода, необходимого для целей аналитики и соблюдения закона.

6.8. Выполнение требований законодательства и внутренних процедур

  • Цель: бухгалтерский и налоговый учет, исполнение запросов государственных органов, ведение внутреннего контроля, обеспечение безопасности персональных данных, расследование инцидентов.
  • Данные: персональные данные в составе первичных документов, договоров, актов, счетов, платежных документов, журналов доступа, переписки и иных материалов.
  • Правовое основание: исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации; законный интерес Оператора в обеспечении безопасности и доказуемости действий.
  • Срок: в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации, внутренними процедурами Оператора и сроками защиты прав.

7. Источники получения персональных данных

Оператор получает персональные данные:

  • непосредственно от субъекта персональных данных при заполнении форм на сайте, обращении по телефону, email, через мессенджеры, социальные сети или иные каналы связи;
  • от представителей, контрагентов, собственников, арендаторов, подрядчиков и иных лиц, если передача данных необходима для исполнения договора, подготовки сделки, управления объектом или выполнения закона;
  • из документов, предоставленных субъектом персональных данных, его представителем или контрагентом;
  • из открытых и общедоступных источников, официальных государственных реестров и информационных систем, когда такая обработка соответствует целям и правовым основаниям;
  • автоматически при посещении сайта - в виде технических данных, cookie-файлов, логов и сведений о действиях на сайте.

Лицо, передающее Оператору персональные данные третьего лица, обязано иметь законное основание для такой передачи и по запросу Оператора подтвердить наличие такого основания.

8. Условия, способы и действия с персональными данными

Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, сопоставление, проверка, передача (предоставление, доступ), поручение обработки, обезличивание, блокирование, ограничение обработки, удаление и уничтожение.

Обработка осуществляется при наличии хотя бы одного правового основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации, включая согласие субъекта персональных данных, заключение или исполнение договора, исполнение обязанности по закону, осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

9. Cookies, веб-аналитика и технические идентификаторы

Сайт может использовать cookies, пиксели, теги, счетчики веб-аналитики и иные аналогичные технологии. Такие технологии могут быть необходимыми для работы сайта, а также необязательными - аналитическими, функциональными или маркетинговыми.

С помощью cookies и аналогичных технологий могут обрабатываться: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, языке, регионе, источнике перехода, страницах просмотра, действиях на сайте, дате и времени посещения, идентификаторе сессии, параметрах рекламной кампании, факте предоставления или отзыва согласия.

Технически необходимые cookies используются для обеспечения работы сайта и безопасности. Аналитические, функциональные и маркетинговые cookies используются при наличии согласия Пользователя, если такое согласие требуется законом или выбранной технологией.

Пользователь может ограничить или запретить использование cookies в настройках браузера, а также воспользоваться настройками cookie-баннера, если он размещен на сайте. Ограничение cookies может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

Если на сайте используются сторонние сервисы аналитики, рекламы, карт, мессенджеров или виджетов, такие сервисы могут самостоятельно собирать и обрабатывать данные Пользователя в соответствии со своими документами. Оператор рекомендует размещать на сайте отдельный cookie-баннер с возможностью принять, отклонить или настроить необязательные cookies.

10. Передача персональных данных третьим лицам и поручение обработки

Оператор не продает персональные данные и не раскрывает их неопределенному кругу лиц без отдельного законного основания.

Оператор вправе передавать персональные данные или поручать их обработку третьим лицам, если это необходимо для достижения целей обработки и при наличии правового основания, в том числе следующим категориям получателей:

  • поставщики хостинга, доменных, серверных, облачных, CRM, телефонии, email, SMS, мессенджерных и иных технических сервисов;
  • поставщики сервисов веб-аналитики, рекламы и маркетинговых коммуникаций - в пределах выбранных настроек и согласий Пользователя;
  • банки, платежные агенты, операторы электронного документооборота, бухгалтерские и налоговые сервисы;
  • юристы, нотариусы, оценщики, аудиторы, страховые организации, регистраторы, Росреестр, МФЦ и иные лица, участвующие в сопровождении сделок;
  • собственники, арендаторы, потенциальные арендаторы, покупатели, продавцы, управляющие организации, подрядчики и представители объектов коммерческой недвижимости - в объеме, необходимом для переговоров, заключения и исполнения договора;
  • государственные органы, органы местного самоуправления, суды, службы судебных приставов и иные уполномоченные лица - в случаях и порядке, предусмотренных законом;
  • иные лица, если субъект персональных данных дал согласие или передача необходима для исполнения договора, закона либо защиты прав и законных интересов.

Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность, принимать необходимые меры защиты и обрабатывать персональные данные только в пределах поручения, договора и применимого закона.

11. Локализация и трансграничная передача персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через сайт, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное прямо не допускается законодательством Российской Федерации.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда такая передача необходима для использования выбранного Пользователем иностранного сервиса связи или мессенджера, исполнения договора, защиты прав, выполнения закона либо когда субъект дал отдельное согласие, а Оператор выполнил требования законодательства Российской Федерации о трансграничной передаче персональных данных.

До начала трансграничной передачи персональных данных, если такая передача имеет место и требует уведомления, Оператор направляет соответствующее уведомление в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных и принимает иные необходимые меры, предусмотренные законом.

12. Конфиденциальность и меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

К таким мерам относятся, в частности:

  • назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • принятие и актуализация локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
  • ограничение доступа к персональным данным по принципу необходимости для выполнения должностных обязанностей;
  • использование учетных записей, паролей, разграничения прав доступа и иных средств контроля доступа;
  • организация хранения документов и электронных баз данных с учетом требований конфиденциальности;
  • учет и контроль действий лиц, имеющих доступ к персональным данным, в объеме, необходимом для безопасности;
  • применение технических мер защиты сайта, серверов, каналов связи и информационных систем;
  • резервное копирование и восстановление данных в случаях, предусмотренных внутренними процедурами;
  • контроль соблюдения требований законодательства, внутренних документов и договоров с лицами, которым поручена обработка;
  • ознакомление работников, имеющих доступ к персональным данным, с требованиями законодательства, настоящей Политикой и локальными актами;
  • выявление, оценка и устранение последствий возможных нарушений безопасности персональных данных.

Работники и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

13. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • потребовать прекращения обработки персональных данных, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку по закону;
  • отказаться от получения рекламных и маркетинговых сообщений;
  • получать сведения о лицах, которым поручена обработка или которым раскрывались персональные данные, в пределах, предусмотренных законом;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14. Порядок направления обращений и запросов

Для реализации прав субъект персональных данных или его представитель может направить обращение Оператору:

  • по электронной почте: info@urbanrent.ru;
  • почтовым отправлением по адресу: 119002, г. Москва, Смоленский бульвар, д. 24, стр. 2;
  • иным способом, позволяющим идентифицировать заявителя и подтвердить факт направления обращения.

Запрос субъекта персональных данных или его представителя должен содержать сведения, предусмотренные законодательством: фамилию, имя, отчество субъекта или представителя, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором или факт обработки персональных данных Оператором, подпись субъекта или его представителя. Представитель дополнительно подтверждает свои полномочия.

Запрос в форме электронного документа должен быть подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации, если такой способ требуется законом для конкретного запроса.

Оператор предоставляет сведения, касающиеся обработки персональных данных, в течение 10 рабочих дней с даты обращения или получения запроса. Этот срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней при направлении субъекту мотивированного уведомления с указанием причин продления.

Если персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, Оператор вносит необходимые изменения в срок, не превышающий 7 рабочих дней с даты предоставления субъектом подтверждающих сведений. Если персональные данные являются незаконно полученными или не нужны для заявленной цели, Оператор уничтожает такие данные в срок, не превышающий 7 рабочих дней с даты предоставления подтверждающих сведений, если иной срок или обязанность хранения не предусмотрены законом.

При отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты получения отзыва, если сохранение данных более не требуется для целей обработки и отсутствуют законные основания для продолжения обработки.

При получении требования о прекращении обработки персональных данных Оператор прекращает обработку в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения требования, если отсутствуют законные основания для продолжения обработки. Этот срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней при направлении субъекту мотивированного уведомления.

15. Согласие на обработку персональных данных и его отзыв

В случаях, когда основанием обработки является согласие субъекта персональных данных, такое согласие должно быть свободным, конкретным, информированным, сознательным, предметным и однозначным.

На сайте согласие может быть выражено путем проставления отдельной отметки в чекбоксе, нажатия кнопки отправки формы при наличии соответствующего уведомления, выбора настроек cookie-баннера либо иным способом, позволяющим подтвердить факт получения согласия. Молчание, заранее проставленные отметки или бездействие не рассматриваются Оператором как согласие, если иное прямо не допускается законом.

Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных, необходимую для обработки заявки или исполнения договора.

Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие, направив уведомление по адресу info@urbanrent.ru с пометкой "Отзыв согласия на обработку персональных данных" или иным способом, указанным в соответствующем согласии. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва.

16. Персональные данные, разрешенные субъектом для распространения

Оператор не размещает персональные данные субъектов в общедоступных источниках и не распространяет их неопределенному кругу лиц без отдельного согласия субъекта персональных данных, оформленного в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Если субъект предоставляет отдельное согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Оператор обеспечивает возможность определить перечень таких данных, условия и запреты их обработки, а также прекращает распространение в случаях и порядке, предусмотренных законом.

17. Инциденты безопасности и уведомления

При выявлении неправомерной обработки персональных данных, несанкционированного доступа, утраты, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения или иной угрозы безопасности персональных данных Оператор принимает меры по блокированию, прекращению неправомерной обработки, устранению причин инцидента и минимизации возможного вреда субъектам персональных данных.

В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных и иных лиц в установленном порядке и сроки.

18. Актуализация, хранение, блокирование и уничтожение персональных данных

Оператор принимает разумные меры по поддержанию персональных данных в актуальном состоянии. Субъект персональных данных обязан предоставлять достоверные сведения и своевременно сообщать Оператору об их изменении, если такие сведения необходимы для исполнения договора, закона или обработки обращения.

Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор, закон или защита прав и законных интересов. После достижения целей обработки или при наступлении иных законных оснований Оператор прекращает обработку, уничтожает или обезличивает персональные данные, если не вправе продолжить обработку по закону.

Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность восстановления содержания персональных данных в информационных системах Оператора, если иное не требуется законодательством Российской Федерации или особенностями резервного копирования. Бумажные носители уничтожаются способом, исключающим возможность восстановления содержащихся в них данных.

19. Использование мессенджеров, социальных сетей и внешних сервисов

На сайте могут быть размещены ссылки на мессенджеры, социальные сети, карты, сторонние виджеты и иные внешние сервисы. При переходе Пользователя на такие сервисы персональные данные могут обрабатываться соответствующими владельцами сервисов по их правилам и документам. Оператор не управляет настройками таких сервисов и не несет ответственность за их самостоятельную обработку данных, если такая обработка осуществляется вне поручения Оператора.

Если Пользователь самостоятельно инициирует коммуникацию через мессенджер, социальную сеть или иной внешний канал, он понимает, что соответствующий сервис может обрабатывать технические и контактные данные в соответствии со своими условиями. Оператор использует такие каналы только для ответа на обращение, консультации, согласования условий взаимодействия или исполнения договора.

20. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, состава сервисов сайта, целей обработки, внутренних процессов или иных обстоятельств. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу: https://urbanrent.ru/policy.

Дата редакции: 06 июля 2026 г.