Управление, которое превращает объект в прогнозируемый доход

До UrbanRent

Три из восьми помещений были свободны. Собственник сам размещал объявления, отвечал на звонки, проводил показы и согласовывал условия. Предложения не были адаптированы под разные виды бизнеса, а крупные помещения сложно сдавались целиком.

Что сделали

• Разработали отдельную концепцию для каждого блока и разделили крупное помещение на две независимые части.
• Организовали профессиональную фотосъёмку и продвижение на площадках и среди брокеров.
• Проверили финансовую устойчивость арендаторов и увеличили обеспечительный платёж.

До UrbanRent

После ухода магазина товаров для дома помещение простаивало более четырёх месяцев. Площадь 280 м² была велика для большинства форматов, второй вход не использовался, коммуникации не были разделены, а ставка при сдаче целиком была завышена.

Что сделали

• Проанализировали спрос района и определили востребованные форматы: аптека, цветы, продукты и товары повседневного спроса.
• Разделили объект на блоки 240 и 40 м², подготовили отдельные входы, учёт и схему вывесок.
• Скорректировали ставки, подготовили презентации, провели продвижение, переговоры и проверку арендаторов.

До UrbanRent

После завершения договора офис требовал косметического ремонта. Планировка с большим количеством кабинетов подходила одной компании, а первоначальная ставка была выше аналогов: за три месяца не поступило ни одного подходящего предложения.

Что сделали

• Сравнили конкурирующие офисы, скорректировали ставку и сформировали план подготовки.
• Оптимизировали планировку, организовали ремонт, замену освещения и покрытия, подготовили переговорную и кухонную зоны.
• Сделали фотосъёмку, презентацию с вариантами рабочих мест и системную работу с брокерами.

До UrbanRent

Объект был заполнен на 86%, но арендаторы по текущим вопросам обращались напрямую к собственнику. Не было единого порядка согласования вывесок, работы подрядчиков и проведения мероприятий.

Что сделали

• Внедрили регламент взаимодействия с арендаторами и выделили персонального управляющего.
• Запустили календарь маркетинговых активностей и контроль состояния общих зон.
• Пересмотрели ставки при продлении и сдали два свободных помещения.

До UrbanRent

Собственник сам принимал звонки арендаторов, согласовывал ремонт, контролировал счета и вёл переговоры. Простаивали четыре офисных блока, часть договоров не содержала индексации, а задолженность отдельных арендаторов превышала два месяца.

Что сделали

• Провели аудит договоров и рыночных ставок, разделили крупные вакантные блоки.
• Обновили презентацию объекта и выстроили системную работу с брокерами.
• Ввели платёжный календарь, регламент работы с задолженностью и единое окно для арендаторов.
• Пересмотрели договоры с клинингом, охраной и технической службой.

До UrbanRent

В ТЦ не было единой стратегии подбора арендаторов. Несколько помещений занимали операторы с низкой платёжной дисциплиной, а у собственника не было консолидированного отчёта по ставкам, задолженности и срокам договоров.

Что сделали

• Проанализировали покупательский трафик и структуру арендаторов.
• Сформировали целевой набор операторов: продукты, услуги, медицина и товары повседневного спроса.
• Заменили двух нестабильных арендаторов, обновили навигацию и рекламное размещение.
• Ввели обязательную индексацию.

До UrbanRent

Объект был почти заполнен, но фактическая доходность оставалась ниже рынка. Ставки по старым договорам не индексировались, расходы росли, а подрядчики работали без измеримых показателей качества.

Что сделали

• Провели сравнительный анализ ставок и пересмотрели условия при продлении договоров.
• Внедрили поэтапную индексацию.
• Организовали тендер среди подрядчиков, утвердили бюджет эксплуатации и нормативы сроков выполнения заявок.

До UrbanRent

Часть склада простаивала после ухода крупного арендатора. Инженерное обслуживание выполнялось несколькими подрядчиками без единого бюджета, а собственник лично контролировал доступ, ремонт ворот, вывоз отходов и задолженность.

Что сделали

• Разделили свободную площадь на блоки разного размера и сформировали предложения для дистрибьюторов и интернет-магазинов.
• Пересмотрели договоры обслуживания.
• Внедрили журнал технических заявок и контроль потребления ресурсов.